アルバム作りについて

• Q パソコンに不慣れでも大丈夫ですか？

  はい、問題なくアルバム原稿を作成することができます。
  原稿の編集方法は「切り貼り編集」と「パターン編集」の2種類がございます。
  ※お好きな編集方法を選択できます。
  
  【切り貼り編集】
  パソコンは使用しません。
  作成キットに同封された原稿台紙に写真やイラストを直接切り貼りしていただくだけですので、どなたでもかんたんに作成いただけます。
  
  【パターン編集】
  パソコンを使用します。
  主なパソコン操作は、「（１）写真データにファイル名を付ける」、「（２）USBやCD-Rなどに写真データを保存する」の２点のみになりますので難しい操作はございません。
  
  ですが、ご入稿後、印刷のイメージ確認としてご案内させていただく「仕上がりサンプルPDF」はスマートフォンやタブレットですと容量が大きく開くことが難しいため、パソコン上でダウンロードしてご確認ください。
  ※「仕上りサンプルPDFのご案内」は、PDFデータをメールに添付してお送りするかたちではなく、ご案内に記載されているURLからダウンロードを行い、ご確認いただく方法になります。

• Q 「切り貼り編集」と「パターン編集」を混ぜたアルバムは作れますか？

  作成できます。ただし、切り貼り編集とパターン編集の混在は、基本的に見開き単位となります。
  ※フォトレイアウトパターンの「個人ページ(KJ)」は単ページのため例外となります。
  
  【混在時の作成OK例】
  （１）本文1ページ目と最終ページ
  ・「パターン編集」「切り貼り編集」のどちらの方法でも作成いただけます。
  ※1ページ目は見開きの右側、最終ページ目は見開きの左側になります。
  
  （２）その他のページ
  ・見開きの左右ともに「パターン編集」
  ・見開きの左右ともに「切り貼り編集」
  ・見開きの左ページを「パターン編集（個人（KJ））」、右ページを「切り貼り編集」
  ※逆も作成可能です。
  ・見開きの左ページを「パターン編集（個人（KJ））」、右ページを「パターン編集」
  ※逆も作成可能です。

• Q 入稿の前に作成した原稿（ＰＤＦデータ）をチェックしてもらうことは可能ですか？

  可能です。
  表紙データと本文2ページまでであれば、印刷・製本上の問題がないかの事前チェックをさせていただきます。
  また、PDFデータでご入稿いただく場合のサイズ図解や注意点・よくあるご質問・ご相談等をまとめた資料がございますので、ご参考ください。
  
  ⇒PDF入稿をお考えのお客様へ

商品・仕様について

• Q お手がる冊子パックとよくばり思い出パックでは、印刷の仕方に違いはありますか？

  印刷方法に違いはありません。
  「お手がる冊子パック」と「よくばり思い出パック」のどちらを選択しても、用紙や印刷機は同じ物を使用していますので写真の写り方に差はございません。
  なお、無料のサンプルアルバムもございますので、紙質や印刷質感のご確認にお役立てください。
  
  ⇒サンプルアルバムのお申し込み
  
  また、「お手がる冊子パック」と「よくばり思い出パック」の違いは製本方法となります。
  【お手がる冊子パック】　中綴じ（中央ホチキスどめ）製本
  【よくばり思い出パック】　並製（糊背固め）※フルフラットのみ合紙製本
  
  その他、違いは下記仕様表をご参考にしてください。
  
  ⇒仕様表

• Q 使われている紙はどんな紙ですか？

  コート紙を使用しています。
  
  【コート紙の特徴】
  ・比較的光沢のある用紙で、カラー印刷に適しています。
  ・厚手（190g/平方メートル）のため丈夫で破れにくいです。

• Q 「PP加工」とは何ですか？

  薄いフィルムを圧着させ、強度や耐湿性を持たせる加工方法です。
  卒園パックでは、表紙のPP加工が標準で施されます。

入稿や納品について

• Q 原稿を入稿してからどれくらいで納品されますか？

  原稿入稿から１か月から2.5か月ほどでお手元に届きます。
  ※入稿形態や商品の仕様によります

• Q 卒園式の写真を入れたい場合はどうしたらいいですか？

  卒園式終了後の3月下旬以降にアルバムを制作する「卒後納品」をおすすめしております。
  卒後納品の時期に合わせた「遅割キャンペーン」もございますので、ぜひご活用ください。
  
  
  ⇒遅割キャンペーンのご案内

• Q 入稿したメデイア（USB、CD等）は返却していただけますか？

  お預かりした原稿はメディア（USB、CD等）も含め、アルバム納品の際に同梱して返却させていただきます。

ご注文・キャンセルについて

• Q 注文時、事前に申し込み金は必要ですか？

  不要です。
  ご注文の時点で料金は発生致しません。
  
  金額の確定は、入稿後に弊社よりご案内する「仕上がりサンプルPDF承認後」になります。その後、各種お支払方法でのご入金をお願いしております。 また、ご入稿前であればご注文のキャンセル料は掛かりません。
  ※ご入稿以降に注文をキャンセルされる場合は、作業の進行度合いによって所定のキャンセル料が発生します。
  ⇒キャンセルについて

• Q 注文後にページ数や冊数の変更はできますか？

  可能です。
  変更可能時期については下記をご参考ください。
  
  【ご入稿前まで】
  ・ページ数
  ・編集方法の内訳 （例：切り貼り編集〇ページ、パターン編集〇ページ）
  ・オプションの有無
  ※オプションを追加した場合と冊数を増やした場合は、参考納期（印刷・製本に掛かる期間）が延びる可能性がありますので、納期にご注意下さい。
  ※ご入稿いただいた際、原稿のページ数や作成方法の内訳等が異なっていた場合は、原稿に合わせてご注文登録の内容を変更いたします。
  
  【サンプルPDFご承認前まで】
  ・部数
  ・お支払い方法
  ・特典の有無
  
  変更をご希望の方は、以下のURLよりご注文番号とご注文者様のおなまえをご記入の上、ご連絡くださいませ。
  ※注文内容の変更はご注文者様からのご連絡にてお願いいたします。
  
  ⇒「卒園パック」お問い合わせフォーム

• Q 注文の解約（キャンセル）手続きを教えてください。

  お電話、または、メールでのご連絡をお願いしております。
  
  ※キャンセル料について
  【ご入稿前のキャンセル】
  キャンセル料は一切かかりません。
  
  【ご入稿後のキャンセル】
  ご入稿後作業の進行度合いによって所定のキャンセル料が発生いたします。
  費用については、下記の「キャンセルについて」をご参考下さい。
  
  ⇒キャンセルについて